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EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO. – La Administradora de Fondos de Pensiones Popular (AFP Popular) reafirmó su compromiso con los estándares internacionales al revalidar la certificación ISO 9001:2015 de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
De acuerdo con una nota de prensa. la auditoría realizada por SGS Panamá destaca la eficiencia y la correcta implementación de procesos orientados a la calidad.
AFP Popular ha mantenido esta certificación desde 2014. La revalidación subraya el compromiso continuo de la empresa con la calidad de sus procesos y servicios.
La norma ISO 9001 es un estándar internacional que guía a las organizaciones en la implementación y mejora de sistemas de gestión de calidad, garantizando procesos eficientes, cumplimiento de expectativas del cliente y mejora continua.
Los resultados de la auditoría fueron presentados por Henid Arredondo, auditora líder de SGS Panamá, a ejecutivos de AFP Popular, incluyendo a Luis José Jiménez, vicepresidente ejecutivo – gerente general; Sara María Concepción, vicepresidenta de Administración y Operaciones; y Adela Báez, vicepresidenta de Negocios.
En el informe se resaltó que la documentación del SGC respalda su implementación y que los mecanismos internos de AFP Popular, como el programa de auditoría y la revisión por la dirección, funcionan de manera efectiva para la mejora continua.
Luis José Jiménez, al valorar el resultado declaró: “Esta recertificación refleja nuestro compromiso permanente con la excelencia operativa y la transparencia en cada uno de nuestros procesos. Continuaremos fortaleciendo nuestro Sistema de Gestión de Calidad para ofrecer a nuestros afiliados servicios confiables, oportunos y alineados con las mejores prácticas internacionales”.
AFP Popular expresó su agradecimiento a SGS Panamá por la auditoría y reiteró su dedicación a mantener altos estándares de calidad y a la mejora continua.
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