Superintendente de Bancos destaca transformación del sistema financiero durante rendición de cuentas 2020-2026

Santo Domingo.- El superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W., presentó este jueves los resultados de su gestión correspondiente al período 2020-2026, destacando avances en supervisión financiera, modernización regulatoria, fortalecimiento institucional y protección de los usuarios del sistema bancario.

Durante su rendición de cuentas, el funcionario afirmó que la institución enfrentó uno de sus mayores retos al iniciar su gestión en medio de la pandemia de COVID-19, escenario que motivó el fortalecimiento de los mecanismos de supervisión, el desarrollo de sistemas de alerta temprana y la implementación de medidas para garantizar la estabilidad del sistema financiero y proteger a los clientes de las entidades bancarias.

Fernández informó que entre 2020 y junio de 2026 la Superintendencia de Bancos realizó 593 inspecciones a entidades financieras, grupos financieros y fiduciarias, además de modernizar su modelo de supervisión con la creación de áreas especializadas en innovación e inclusión financiera, supervisión consolidada, mercado fiduciario y tecnología y seguridad de la información.

Uno de los principales logros señalados fue el proceso de resolución de Bancamérica, considerado el primero ejecutado bajo la Ley Monetaria y Financiera en el que se logró transferir la totalidad de los activos y pasivos de una entidad disuelta a un banco solvente dentro del plazo legal.

El superintendente aseguró que todos los depositantes no vinculados recuperaron la totalidad de sus recursos y que el Fondo de Contingencia recuperó íntegramente el dinero utilizado durante el proceso.

En el ámbito regulatorio, la institución emitió durante el período 12 instructivos, 99 circulares y 74 cartas circulares, incorporando nuevas disposiciones sobre protección al usuario financiero, digitalización de servicios, gestión de riesgos y sostenibilidad ambiental. Entre las medidas destacó la actualización del Manual de Requerimientos de Información, la implementación del criterio de valor razonable y la revisión del Manual de Contabilidad.

En materia institucional, la Superintendencia informó que avanzó en la transformación digital mediante la adopción de firma electrónica, la digitalización de procesos y el uso de herramientas basadas en datos. Asimismo, obtuvo certificaciones internacionales en calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio, cumplimiento y sostenibilidad.

Fernández también resaltó el fortalecimiento del capital humano de la entidad. Explicó que el personal de las áreas técnicas pasó de representar el 39 % al 64 % de la plantilla y que más de la mitad de los colaboradores posee estudios de postgrado. Además, indicó que la Escuela SB ha capacitado gratuitamente a cerca de 10,000 personas en apenas dos años.

También puedes leer: Superintendencia de Bancos presenta campaña de educación

En cuanto a la atención a los ciudadanos, señaló que a través de ProUsuario se registraron más de 1.1 millones de contactos con usuarios del sistema financiero y se gestionaron devoluciones por RD$785.9 millones por cobros improcedentes. Agregó que, mediante el programa Dinero Busca Dueño, fueron restituidos alrededor de RD$379 millones a 2,895 depositantes de entidades financieras desaparecidas hace más de dos décadas.

El superintendente destacó además que durante esta gestión se impulsaron iniciativas para ampliar la inclusión financiera, entre ellas las cuentas básicas dirigidas a poblaciones tradicionalmente excluidas y la expansión de los puntos de acceso financiero, lo que permitió eliminar los llamados «desiertos bancarios» al garantizar la presencia de al menos un punto de acceso financiero en cada municipio del país.

Finalmente, adelantó que el Plan Estratégico 2025-2028 contempla fortalecer la supervisión basada en riesgos, mantener la adecuación a estándares internacionales y continuar promoviendo una inclusión financiera más amplia, segura y sostenible.