Claro Dominicana: “El consumo actual considerado como parámetro de uso apropiado del servicio, es de 2,048 gigabytes”

La compañía telefónica Claro en República Dominicana, emitió un comunicado para informar sobre la cantidad de consumo de data en loq eu respecta al Internet Fijo.

A continuación el comunicado íntegro de Claro:

En relación con el mensaje enviado el día de ayer, sobre la Política de uso aceptable y los términos y condiciones de servicios de Claro, por un error de nuestra parte, la cantidad indicada como referencia de uso regular del servicio de Internet Fijo residencial en nuestro contrato, no había sido actualizada.

El consumo actual considerado como parámetro de uso apropiado del servicio, es de 2,048 gigabytes, 10 veces la cantidad definida previamente, situándonos en un rango superior a estándares internacionales.

El establecimiento de límites de consumo es una práctica propia de la industria que responde al interés de proteger el recurso compartido de Internet, para garantizar la estabilidad y calidad del servicio al resto de los usuarios.

Aclaramos que NO CANCELAREMOS, ni SUSPENDEREMOS el servicio de ningún cliente, siempre que haga un uso adecuado y autorizado del mismo, según las condiciones estipuladas en el contrato, el cual establece la prohibición de ceder, revender, traspasar o delegarlo a terceros, total o parcialmente.

Presentamos excusas por la confusión ocasionada por el mensaje enviado a nuestros clientes el día de ayer.

CLARO República Dominicana